Tyresö kvalitet i korthet

Tillgänglighet i Tyresö kommun

Måttstock	Indikatorer	Resultat Tyresö	Genomsnitt Nätverket	Spridning Nätverket	
1. Hur många medborgare får inom två dygn svar på en enkel fråga via e-post?	
     %	  
     84	
       77	
 43 - 96	
2. Hur stor del av medborgarna får kontakt med en handläggare via telefon för att svara på en enkel fråga?	
  % antal   
  kontakt	
     58	
      51	
27 - 71	
3. Hur många av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de kontaktar kommunen kring en enkel fråga?	
   % gott 
 bemötande	
    64	
      63	
41 - 85	
4. Hur många timmar/vecka har huvudbiblioteket i kommunen öppet utöver tiden 08-17 på vardagar?	  Antal   
  timmar / 
  vecka	
    13	
       11	
   2 - 24	
5.  Hur många timmar/vecka har kommunen öppet simhallen utöver tiden 08-17 på vardagar?	  Antal 
  timmar / 
  vecka	
    35	
        25	
   4 - 46	
6. Hur stor andel av dem som erbjudits plats inom förskoleverksamheten har fått plats på önskat placeringsdatum?	
      %	
     -	
       80	
   3 - 100	
7. Hur lång är väntetiden för dem som inte fått plats på önskat placerings-datum för sitt barn inom förskole-verksamheten?	
Antal dagar 	
     - --	
        22	
   0 - 122	
8.  Hur lång är väntetiden (dagar) för att få plats på ett äldreboende från ansökan till erbjudande om plats?	
Antal dagar	
      51	
        48	
   1 - 115	

Trygghetsaspekter i Tyresö kommun

Måttstock	Indikatorer	Resultat Tyresö	Genomsnitt Nätverket	Spridning Nätverket	
9. Hur trygga känner sig medborgarna i kommunen?	Index SCB enkät av 100 poäng	    
     52 	
      53	  
  30 - 73	
10. Hur många myndighetsbeslut har ändrats p.g.a. överklagande till första ledets instans?	Antal per   
 tusen	   
    2,0 	
       0,8	 
    0 – 3,6	
11. Hur många olika vårdare besöker en hemtjänsttagare med omfattande omsorgsbehov i snitt under 14 dagar?	Antal medarbetare	   
       9	
      13	  
   3 – 22 	
12. Hur många barn per personal är det i snitt i kommunens förskolor?	Antal barn / personal	      5,2	       5,3	   4,2 – 6,5	

Delaktighet och information i Tyresö kommun

Måttstock	Indikatorer	Resultat Tyresö	Genomsnitt Nätverk	Spridning 
Nätverk	
13. Hur många av kommunens röstberättigade röstade i senaste kommunvalet?	
     %	
    83,2 	
      79,4	
 66 – 89	
14. Hur god är kommunens information till medborgarna?
	Informa-tionsindex %	    
     73	
       59	  
   40 – 81	
15. Hur väl möjliggör kommunen för medborgarna att delta i kommunens utveckling?	Index 
% av 60 poäng	
     47	
       45	
  23 – 72	
16. Hur väl upplever medborgarna att det har inflytande över kommunens verksamhet?	Index SCB Enkät av 100 poäng	
     44	
       42	  
  31 – 53	

Kostnadseffektivitet i Tyresö kommun

Måttstock	Indikatorer	Resultat Tyresö	Genomsnitt Nätverk	Spridning 
Nätverk	
17. Vilket resultat uppnår kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner?	Skolindex 
Placering av 290	
     153	
      138	
  1 – 290	
18. Hur effektiva är kommunens grundskolor i förhållande till övriga kommuner?	Skolindex 
Placering av 290	
    69	
       129	
  8 – 285	
19. Vilka resultat når de gymnasieutbildningar som kommunens elever tar del av?	Skolindex 
Placering av 290	
     94	
       133	 
  1 – 290	
20. Hur effektiva är de gymnasieutbildningar som kommunens elever tar del av?	Skolindex 
Placering av 290	
     16	
       141	
  4 – 290	
21. Vilket resultat når eleverna i år 5 i kärnämnena?	% svenska
% engelska
% matte	     97
     96
     92	        84
        89
        85	  53 - 97
  77 – 98
  62 - 97	
22. Vilken servicenivå har kommunens äldreboende?	Index, % av 45 poäng	     75	        68	  45 - 92	
23. Vad kostar en plats i kommunens äldreboende i förhållande till servicenivå?	 Kr / kvalitets-
  poäng	
    11 846	
    11 998	
  7192 -
  20 916	
24. Hur nöjda är brukarna med sitt särskilda boende?	Indexpoäng av 100 möjliga	      
       68	     
      70	   
   59 - 80	
25. Vilken omsorgs- och servicenivå har kommunens hemtjänst?	Index, % av 67 Poäng	       64	       59	   37 - 85	
26. Vad kostar en plats i kommunens hemtjänst i förhållande till omsorgs- och servicenivå?	 Kr / kvalitets-poäng	
    2894	
    3923	
1544 – 7681	
27. Hur nöjda är brukarna med den hemtjänst de erhåller?	Indexpoäng av 100 möjliga	      
      70	       
       75
	   
    65 - 84	

Tyresö kommun som samhällsbyggare
 
Måttstock	Indikatorer	Resultat Tyresö	Genomsnitt
Nätverk	Spridning 
Nätverk	
28. Hur många fler/färre innevånare har kommunen fått under de fem sista åren (31 dec 2002 – 31 dec 2007)?	
     %	
     5,9	
      1,2	 
 - 5,9 – 
+ 10,9	
29. Hur hög är kommunens sysselsättningsgrad?	     %	     82,3	      80	 67 – 87	
30. Hur många nya företag har startats per 1000 innevånare i kommunen?	Antal /  
 1000 innevånare	
     7,1	
         6	
  1 – 13	
31. Hur många fler/färre arbetstillfällen har tillkommit/försvunnit i kommunen?	
  Antal	
    609	
    + 315	
    - 42
   + 1910	
32. Hur stor andel av befolkningen får försörjningsstöd?	      %	      2	        4	  1 – 11	
33. Vad ger företagarna för sammanfattande omdöme om företagsklimatet i kommunen?	Placering av 
    290 kommuner	
    49	
      130	
  3 - 277	
34. Hur högt är ohälsotalet bland kommunens innevånare?	Dagar/år	   30,3	       39	18 – 53	
35. Hur stor är andelen miljöbilar av kommunens totala antal bilar?	% av totalt antal bilar	     23 	        29	  0 – 84 	
36. Hur stor är andelen inköpta ekologiska livsmedel? 	      %	     6 	         5	  0 – 18 	
37. Hur stor är pappersanvändningen i kommunen? 	     Kg / årsarbetare	     18 	       16	  3 - 49	
38. Upplever medborgarna att kommunen är en attraktiv plats att leva och bo i?	Index SCB
Enkät av 100 poäng	
      71	
         64	
 47 - 78