Din position: Hem > Stockholms stad > Servicenämnden > Sammanträde 2011-12-13
Beslut
Servicenämnden utser vice ordföranden Jon Karlfeldt (MP) att tillsammans med ordföranden Daniel Somos (M) justera dagens protokoll.
Justering sker torsdagen den 22 december 2011.
Protokoll 7/2011 från servicenämndens sammanträde den 22 november anmäls.
Handlingar i ärendet
Servicenämndens protokoll 7/211 från den 22 november 2011.
Dnr 100-252/2011
Servicenämnden beslutar enligt förvaltningens förslag.
1 Servicenämnden godkänner verksamhetsplanen inklusive föreslagna omslutningsförändringar och överlämnar den till kommunstyrelsen för godkännande.
Serviceförvaltningens tjänsteutlåtande från den 29 november 2011.
Nämndens behandling av ärendet
Framlagda förslag till beslut
Nämnden förslår (se beslutet)
Beslutsgång
Ordföranden Daniel Somos (M) finner att nämnden beslutar enligt förvaltningens förslag.
Dnr 006-228/2011
1 Servicenämnden åberopar förvaltningens tjänsteutlåtande som svar på remissen.
2 Servicenämnden beslutar att omedelbart justera paragrafen.
Dnr 302-247/2011
1 Servicenämnden godkänner föreslagen förhyrning och ger förvaltningschefen i uppdrag att, under förutsättning att kommunstyrelsens ekonomiutskott godkänner förhyrningen, teckna hyresavtal i enlighet med vad som anges i detta tjänsteutlåtande.
2 Servicenämnden hemställer hos kommunstyrelsens ekonomiutskott om godkännande av i ärendet föreslagen förhyrning.
Serviceförvaltningens tjänsteutlåtande från den 14 november 2011.
Jäv
Karin Hanqvist har på grund av jäv inte deltagit i eller varit närvarande vid handläggningen av detta ärende.
Servicenämnden godkänner anmälan av ekonomisk uppföljning per den 30 november 2011.
Serviceförvaltningens förteckning från den 12 december 2011.
Servicenämnden godkänner anmälan av inkomna skrivelser.
Serviceförvaltningens förteckning över inkomna skrivelser från den 28 november 2011.
Information om utförd kundenkät
Förvaltningschefen Teenie Bennerholt välkomnar Lars Ericsson, utvecklingssekreterare på serviceförvaltningen, som redogör för den kundundersökning som serviceförvaltningen genomfört för tredje året i rad.
Serviceförvaltningen har gjort en kundundersökning där nöjdheten för områdena tillgänglighet, information, bemötande och effektivitet mätts. Andelen nöjda har mätts i procent. Som helhet kan sägas att runt 80 % av stadens förvaltningar har angett att de är nöjda eller ganska nöjda.
Stadens kvalitetsutmärkelse
Vice ordföranden Jon Karlfeldt (MP) frågar hur det gått för verksamhetsområde ekonomi vid deras deltagande i kvalitetsutmärkelsen 2011. Verksamhetschef Anna-Karin Sandén svarar att trots att avdelningen inte fick något pris i år har man fått fin kritik av examinatorerna vid deras återbesök och i återföringsrapporten.
Volvo IT
Jan Bressler (FP) frågar hur förvaltningen arbetar med förbättringsåtgärder avseende Volvo IT. Verksamhetschef Bo Höglund svarar att förvaltningen och stadsledningskontoret arbetar ihop i denna fråga.
***
Ordföranden Daniel Somos avslutar sammanträdet med att önska nämnden en God Jul och ett Gott Nytt År.